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Häufig gestellte Fragen zu GebäudeCheck
Einrichtung
Systemvoraussetzung Hardware
Damit die PLAN4 GebäudeCheck App einwandfrei auf Ihrer Hardware funktioniert, sollten die verwendeten Tablets folgende Anforderungen erfüllen:
- 3 GB Arbeitsspeicher
- 64 GB Speicherplatz
- Bei Android: mindestens Version 10
- Bei Apple: eine aktuelle iOS Version
- Eine Bildschirmdiagonale von mindestens 10 Zoll wird empfohlen
- Ein Modul für mobiles Internet (SIM Kartenslot) wird empfohlen
Systemvoraussetzung Internetbrowser
Folgende Internetbrowser werden für die Web-Anwendung von PLAN4 GebäudeCheck empfohlen:
- Firefox (aktuellste Version)
- Chrome (aktuellste Version)
- Microsoft Edge
Einrichtung Gebäudecheck App
Öffnen Sie die Gebäudecheck App und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihr Kennwort ein. Tragen Sie in das letzte Feld Ihre GebäudeCheck Adresse im Format https://XXX.plan4gebäudecheck.de ein, wobei das XXX gegen Ihren Instanz Namen ausgetauscht werden muss.
Tippen Sie danach auf Einloggen und die Synchronisierung startet.
Erklärvideo
Synchronisierung mit QR Code
Für die Synchronisierung mittels QR Code, gehen Sie in die Benutzereinstellungen auf Ihrer Webinstanz. Klicken Sie dafür nach der Anmeldung auf Ihren Namen oben rechts. Mit einem Klick auf QR Code generieren, wird der Code auf dem Bildschirm angezeigt.
Wählen Sie nun in der App Login über QR Code aus und richten Sie die Kamera auf den angezeigten Code. Der Austausch der Anmeldedaten erfolgt automatisch und die Synchronisierung startet.
Erklärvideo
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Kontaktieren Sie uns unter der 0761 707590 14 oder per E-Mail! Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Erste Schritte
Eigenes Logo in den Berichten
Eigenes Logo hinzufügen
Um Berichte mit einem eigenen Logo erstellen zu können, wählen Sie zuerst Einstellungen und dann Optionen aus.
Erklärvideo
Eigenes Logo löschen
Möchten Sie ein Logo löschen, gehen Sie in die Optionen und fahren mit der Maus über das Bild. Es erscheint rechts unten ein Mülleimer Icon. Klicken Sie auf das Icon und bestätigen Sie anschließend die Meldung mit einem Klick auf Ja um das Logo zu entfernen.
Oberfläche
Darstellung
Um die Navigationsleiste aus-/ einzublenden klicken Sie auf das Balken-Symbol 
links neben dem PLAN4 Logo.
Um die Darstellung der Gebäudeübersicht zu ändern, klicken Sie entweder auf das Listen-
oder das Kachel-Symbol 
.
Suche
Die Suchleiste befindet sich oben Rechts. Mit ihr ist es möglich die Liste der Gebäude nach der Projektnummer, PLZ /Ort sowie dem Eigentümer zu suchen.
Sortierung ändern
Um die Reihenfolge der Anzeige zu ändern, klicken Sie auf das linke Feld mit dem sortier-Symbol 
und legen Sie fest nach welchen Kriterien sortiert werden soll.
Dashboard / Details anzeigen
Um bei der Gebäudeübersicht schnell zwischen der Dashboard und der Detailansicht umzuschalten, klicken Sie auf das Buch- 
oder das Balken-Symbol 
rechts neben dem PLAN4 Logo.
Neue Benutzer anlegen
Um neue Benutzer hinzuzufügen, gehen Sie zuerst in in die Einstellungen und bestätigen Sie die Warnmeldung mit Ja.
Gehen Sie danach auf Benutzerverwaltung und wählen Sie das Plus Symbol 
in der oberen rechten Ecke an.
Geben Sie nun die benötigten Daten an und speichern Sie die Eingabe mit einem Klick auf Erstellen.
Der neue Benutzer kann sich nun mit den angegeben Daten anmelden.
Erklärvideo
Gebäude erstellen
Um ein Gebäude zu erstellen, klicken Sie in der Gebäudeübersicht auf die erste Kachel + Gebäude hinzufügen. Wählen danach den Gebäudetyp aus der Liste aus, der erstellt werden soll. Sie können nun die Projektdaten eintragen und die Eingabe mittels der Eingabetaste oder mit einem Klick auf das Häkchen bestätigen. Nach dem Bestätigen wird automatisch das nächste Eingabefeld ausgewählt.
Wenn Sie alle Daten eingetragen haben, können Sie das Gebäude mit einem Klick auf Erstellen erzeugen und Sie werden in das Gebäude Dashboard weitergeleitet.
Erklärvideo
Vorschaubild anlegen / ändern
Um ein Vorschaubild anzulegen, klicken Sie im Gebäude Dashboard auf Details anzeigen und danach auf den Navigationspunkt Anhänge. Klicken Sie auf Bilder hinzufügen… und wählen Sie die Bilder auf Ihrem Computer aus die Sie anhängen möchten. Wenn nur ein Bild hochgeladen ist, wird dieses Automatisch als Vorschaubild verwendet. Bei mehreren Bildern fahren Sie mit der Maus über das gewünschte Bild und klicken Sie das das Stern-Symbol 
.
Hierdurch wird das Vorschaubild manuell geändert.
Erklärvideo
Geometrische Grunddaten eintragen
Um die Geometrischen Grunddaten eines Gebäudes eintragen zu können, gehen Sie in das Gebäude Dashboard und klicken auf Grunddateneingabe. Sie können nun die entsprechenden Grunddaten eintragen und die Eingabe mittels der Eingabetaste, oder einem Klick auf das Häkchen bestätigen. Nach dem Bestätigen wird automatisch in das nächste leere Eingabefeld gewechselt.
Um Daten zu ändern, klicken Sie auf den Wert, der geändert werden soll und tragen die neue Zahl ein.
Erklärvideo
Userverwaltung
Gebäude anderem Bearbeiter zuweisen
Um ein Gebäude einem anderen Bearbeiter zuzuweisen gehen Sie in die Projektdaten des entsprechenden Gebäudes.
Klicken Sie auf Ihre E-Mail Adresse neben dem Punkt Bearbeiter: und wählen Sie den neuen Bearbeiter aus der Liste aus.
Bestätigen Sie Ihre Änderung mit einem Klick auf das Haken-Symbol ✔.
Erklärvideo
Dummy User überschreiben
Loggen Sie sich mit den Zugriffsdaten von dummy@plan4software in Gebäudecheck ein und klicken Sie bei dem Feld Bitte Passwort ändern auf OK.
Ändern Sie keine Daten, sondern gehen Sie direkt auf Einstellungen -> Benutzerverwaltung und wählen sie den Dummy Account aus.
Sie können nun hier die Daten auf ihre persönliche Daten umschreiben. Nachdem Sie die E-Mail Adresse und den Vor-Namen angepasst haben, klicken Sie auf Speichern und melden Sie sich ab.
Nun können Sie sich mit ihrer E-Mail Adresse und dem vordefinierten Dummy Account Passwort anmelden.
Klicken Sie nun in dem Hinweisfeld Bitte Passwort ändern auf OK und tragen Sie ein neues Passwort für Ihren Account ein.
Nachdem Sie ihre Eingabe mit einem Klick auf Speichern bestätigt haben, können Sie sich nun mit Ihren Persönlichen Daten auf Ihrer Gebäudecheck Instanz anmelden.
Arbeiten mit Gebäudecheck
Zustandsübersicht filtern
Sie können in der Zustandsübersicht die Elemente nach ihrem bewerteten Zustand filtern.
Klicken Sie dafür auf Zustände: Alle und wählen Sie die gewünschten Zustände aus. Mit einem Klick auf Übernehmen werden nur noch die gewählten Bewertungszustände angezeigt.
Bei einem Klick auf GAEB-Export werden ebenfalls nur die gewählten Zustände exportiert.
Eigentümer verwalten
Eigentümer hinzufügen
Um einen neuen Eigentümer hinzuzufügen gehen Sie in der Navigationsleiste auf Eigentümer, um in die Eigentümerliste zu wechseln. Klicken Sie danach auf das Plus-Symbol + in der oberen rechten Ecke. Geben Sie nun einen Namen ein und klicken Sie danach auf Erstellen.
Alternativ kann in den Projektdaten eines Gebäudes über das ⊕ – Symbol direkt ein Eigentümer erstellt und zugewiesen werden.
Eigentümer löschen
Um einen Eigentümer zu löschen, gehen Sie zuerst in die Eigentümer Übersicht. Wählen Sie den entsprechenden Namen aus der Liste aus und klicken Sie danach auf das Mülleimer Symbol 
in der rechten oberen Ecke, um den Eintrag zu löschen.
Eigentümer umbenennen
Um einen Eigentümer umzubenennen, wählen Sie den Eintrag aus der Eigentümerliste aus. Klicken Sie danach auf den Namen, um in den Bearbeitungsmodus zu wechseln. Tragen Sie nun den gewünschten Namen ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe mit Klick auf den Haken-Symbol 
.
Erklärvideo
Berichte erstellen
Um zusammengefasste Berichte Ihres Gebäudes zu erhalten, wählen Sie das entsprechende Gebäude aus. Gehen Sie unter Grunddaten auf Mehr… und klicken Sie den Reiter Berichte.
Wählen Sie die gewünschte Berichtsart durch klicken auf das Word-Symbol 
.
Der Bericht wird nun erstellt und automatisch heruntergeladen.
Erklärvideo
Bewertungsschritt wechseln
Sie können innerhalb einer Bewertung mittels der Pfeiltasten links und rechts zum nächsten / vorherigen Bewertungsschritt gelangen.
Um in der Zustandsbewertung schnell zu dem passenden Bewertungsschritt zu gelangen, klicken Sie auf die linke Zahl in der Überschrift. Wählen Sie danach den gewünschten Bewertungsschritt aus.
Erklärvideo
Gebäudestruktur anpassen
Gebäudeteile können einfach zu Ihrem vorhandenen Gebäude hinzugefügt und angepasst werden.
Klicken Sie hierfür auf das Gebäude welches Sie bearbeiten wollen und gehen unter Grunddaten auf mehr.
Um einen neuen Gebäudeteil hinzuzufügen, klicken Sie auf den Unterpunkt Hauseingang 1 auf den blauen Button Hinzufügen. Wählen Sie den passenden Typ des Gebäudeteils aus der Liste. Vergeben Sie eine Bezeichnung und klicken Sie danach auf erstellen. Es wird automatisch ein Gebäudeteil mit passenden Voreinstellungen dem Gebäude hinzugefügt.
Um die Voreinstellungen der Räume zu bearbeiten, klicken Sie auf den neu erstellten Gebäudeteil.
In der Liste Räume können Räume einzeln gelöscht oder hinzugefügt werden.
Zum löschen eines Raums, markieren Sie ihn in der Liste und gehen danach auf Löschen.
Um weitere Räume einzutragen, klicken Sie auf Hinzufügen und wählen Sie aus den Raumtypen den passenden Eintrag und vergeben Sie danach eine Raumbezeichnung. Schließen Sie den Vorgang mit Erstellen ab.
Erklärvideo
Maßnahmen auswählen
Um passendere Maßnahmen auszuwählen, gehen Sie in die Zustandsbewertung des Gebäudes und wählen Sie den gewünschten Bewertungsschritt aus. Erweitern Sie die Kategorie Kosten und klicken Sie auf Andere Maßnahme auswählen…
Suchen Sie aus der Liste die passende Kostengruppe und erweitern Sie den Punkt mit einem Klick auf das Plus Symbol auf der rechten Seite. Wählen Sie nun die passende Maßnahme aus und passen Sie die Menge an. Mit einem Klick auf den Mülleimer können nichtmehr benötigte Maßnahmen deaktiviert werden, sodass sie in die Gesamtkosten nicht mit einberechnet werden.
Erklärvideo
Eingabe Geometriedaten
Die Geometriedaten können unter Stammdaten direkt in das Feld der passenden Kategorie eingetragen werden.
Hier können mathematische Formeln eingegeben werden, die direkt ausgerechnet werden.
Felder mit einem Summen-Symbol Σ werden anhand der Grunddaten automatisch berechnet.
Strukturvorlage anpassen
Um einen Raumtyp zu ergänzen gehen Sie auf Einstellungen -> Strukturtypen -> Raumtypen -> Raumtyp hinzufügen…
Geben Sie einen Namen ein und klicken Sie auf Erstellen.
Für einen neuen Gebäudeteiltyp gehen Sie anstatt auf Raumtyp auf Gebäudeteil und erstellen Sie mittels Gebäudeteiltyp hinzufügen… einen neuen Eintrag.
Gehen Sie danach auf Ihren erstellten Gebäudetyp und auf Raum hinzufügen. Wählen Sie aus der Liste den passenden Raum und vergeben Sie einen Namen. Mit einem Klick auf Speichern wird der Raum dem Gebäudeteil zugeordnet.
Um einen neuen Gebäudetyp zu erstellen gehen Sie auf Einstellungen -> Strukturtypen -> Gebäudetyp und klicken Sie auf Gebäudetyp hinzufügen…
Vergeben Sie einen Namen und klicken Sie danach auf Erstellen. Legen Sie einen Hauseingang an gehe auf Gebäudeteil hinzufügen… Wählen Sie den passenden Gebäudeteiltyp aus der Liste aus und vergeben Sie einen Namen. Klicken Sie zum Abschließen auf Speichern.
Um Strukturtypen zu löschen, gehen Sie auf den entsprechenden Eintrag. Am Ende der Liste finden Sie einen roten Button mit dem Sie alle Daten löschen können.
Nicht selber erstellte Gebäudetypen sind vorgegeben und können nicht gelöscht werden.
Erklärvideo
GAEB-Export
Um die Bauinformationen Ihres erstellten Gebäudes mit anderen zu teilen, können Sie eine standardisierte GAEB-Datei erstellen.
Wählen Sie hierzu Ihr Gebäude aus und gehen Sie unter dem Bereich Aktueller Zustand auf Details anzeigen.
Klicken Sie nun auf GAEB-Export um eine standardisierte .x82-Datei zu erstellen. Diese kann mit den gängigen GAEB-Programmen geöffnet werden.
Erklärvideo
GAEB-Import
Um Maßnahmen aus einem AVA-Programm in Gebäudecheck zu übernehmen, exportieren Sie diese zuerst in das x82-Format. Um die Datei zu importieren gehen Sie auf Einstellungen – Maßnahmenimport und klicken Sie auf Maßnahmenkatalog hochladen. Ziehen Sie Ihre Datei in die graue Box oder klicken Sie diese an, um eine lokale Datei auszuwählen. Bestätigen Sie ggf. die Auswahl und die Datei wird automatisch importiert.
Erklärvideo
ORCA AVA Import
Um ein Gebäude in der AVA Sofware ORCA zu bearbeiten, müssen Sie hierzu das Gebäude als GAEB Datei exportieren.
Öffnen Sie nun ORCA AVA und erstellen Sie ein neues Projekt.
Importieren Sie nun die Daten über die Import-Schaltfläche aus Ihrer zuvor erzeugten .X82-Datei um das Projekt weiter zu bearbeiten.
Erklärvideo
Problembehandlung
Cache leeren
Manchmal kann es vorkommen, dass im Cache gespeicherte Daten zu Problemen führen. Durch Löschung dieser Daten können bestimmte Probleme behoben werden.
Cache leeren unter Google Chrome:
- Öffnen Sie Chrome
- Klicken Sie rechts oben auf das Dreipunkt-Menü .
- Klicken Sie auf Weitere Tools – Browserdaten löschen.
- Um alles zu löschen, wählen Sie Gesamte Zeit aus.
- Wählen Sie die Kästchen neben „Cookies und andere Websitedaten“ sowie neben „Bilder und Dateien im Cache“ an um sämtliche Daten aus dem Zwischenspeicher zu löschen.
- Klicken Sie auf Daten löschen.
Erklärvideo
Zahleneingabe nicht möglich
Beachten Sie, dass bei Dezimalzahlen die Eingabe mit einem Punkt (.) und nicht mit einem Komma (,) erfolgt.
App-Synchronisierung fehlgeschlagen
Fehlermeldung:
Status: Diese Version der App ist nicht kompatibel zum angegebenen plan4 Server. Bitte prüfen Sie, ob ein Update für die App verfügbar ist.
- Bitte kontaktieren Sie uns, um die neuste Version von PLAN4 Gebäudecheck zu erhalten
Fehlermeldung:
Status: Synchronisierung fehlgeschlagen: Es konnte keine Verbindung zum Server hergestellt werden
- Überprüfen Sie Ihre URL, den Benutzernamen sowie das Passwort unter Einstellungen in der Gebäudecheck App auf Ihrem Tablet.
Keine Antwort gefunden?
Kontaktieren Sie uns unter der 0761 707590 14 oder per E-Mail! Wir helfen Ihnen gerne weiter.
GebäudeCheck Handbuch
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Häufig gestellte Fragen zu tick@time
Cache leeren
Manchmal kann es vorkommen, das im Cache gespeicherte Daten zu Problemen führen. Durch Löschung dieser Daten können bestimmte Probleme behoben werden.
Cache leeren unter Google Chrome:
- Öffnen Sie Chrome
- Klicken Sie rechts oben auf das Dreipunkt-Menü .
- Klicken Sie auf Weitere Tools -> Browserdaten löschen.
- Um alles zu löschen, wählen Sie Gesamte Zeit aus.
- Wählen Sie die Kästchen neben „Cookies und andere Websitedaten“ sowie neben „Bilder und Dateien im Cache“ an um sämtliche Daten aus dem Zwischenspeicher zu löschen.
- Klicken Sie auf Daten löschen.
Wie verknüpfe ich tick@time mit der Taskleiste?
Öffnen Sie Ihre tick@time Instanz in Google Chrome.
Klicken Sie oben Rechts auf die drei Punkte und danach auf Verknüpfung erstellen…
Setzen Sie den Haken bei In neuem Fenster öffnen und bestätigen Sie mit Erstellen.
Klicken Sie nun mit einem Rechtsklick auf das neue tick@time Logo in der Taskleiste wählen Sie den Punkt An Taskleiste anheften, um die Verknüpfung dauerhaft zu speichern.
Erklärvideo
Wie funktioniert Mail-to-Board?
Jedes Projekt erstellt automatisch eine E-Mail Adresse die sich aus dem Projektname und der URL erzeugt. E-Mails, die an diese Adresse gesendet werden, wandelt tick@time automatisch zu einem Ticket im Sprint Mail-to-Board [Projektname].
Der Betreff der E-Mail wird hierbei zum Ticketname und der Inhalt der E-Mail zur Beschreibung.
Um das Mail-to-Board Ticket bearbeiten zu können, muss es erst einem Sprint und danach einem Benutzer zugeordnet werden.
Wie weiße ich einem Mail-to-Board Ticket direkt einen Benutzer zu?
Geben Sie in dem Betreff den Ticketname gefolgt von einem Semikolon (;) und den Vor- und Nachname des Benutzer an Bsp.: Kostenschätzung; Max Mustermann
Warum kann ich ein Projekt nicht sehen?
Kontaktieren Sie den Projektleiter, damit Sie als Benutzer dem Projekt hinzugefügt werden.
Welche Browser werden unterstützt?
tick@time unterstützt die neusten Versionen von
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
Wie ändere ich mein Passwort?
Klicken Sie oben Rechts auf Ihren Namen und danach auf Benutzereinstellungen.
Geben Sie nun Ihr Kennwort in das Feld neues Kennwort ein. Bestätigen Sie die Eingabe Ihres neuen Kennwortes im Feld Erneute Kennworteingabe.
Warum kann ich mich nicht anmelden?
Überprüfen Sie Ihre E-Mail Adresse und Ihr Passwort.
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, kann dies in der Anmeldemaske durch „Kennwort vergessen“ zurückgesetzt werden.
Alternativ kann Ihr tick@time Administrator das Passwort in der Benutzerverwaltung zurücksetzten.
Warum sehe ich nicht alle Einträge?
Erhöhen Sie die Anzahl der Einträge pro Seite.
Überprüfen Sie ggf. Ihre Berechtigung.
Falls Sie Google Chrome verwenden und keine Ergebnisse vorgezeigt werden überprüfen Sie, ob die AutoFill-Funktion aktiviert haben.
Wie erstelle ich einen neuen Benutzer?
Gehen Sie in das Administrationsmenü auf Benutzer hinzufügen.
Geben Sie den Vor- und Nachnamen sowie die E-Mail Adresse ein.
Wählen Sie eine Benutzergruppe aus und legen Sie ein Kennwort fest.
Optional kann eine Telefonnummer hinterlegt werden.
Klicken Sie auf Benutzer erstellen um den Vorgang abzuschließen.
Wie erstelle ich ein Projekt?
1. Gehen Sie auf Projekt und auf Erstellen.
2. Geben Sie einen Projektname ein und wählen Sie ein Start- und Enddatum.
3. Weisen Sie Projektbeteiligte durch einen Klick auf deren Namen zu.
5. Geben Sie optional eine Projektbeschreibung an.
6. Klicken Sie auf Projekt erstellen.
Wie erstelle ich eine neue Rolle?
Melden Sie sich als Administrator an und gehen Sie in das Administrationsmenü.
Klicken Sie auf Rollen und Rechte und danach auf Rolle hinzufügen.
Vergeben Sie einen Rollennamen und wählen Sie die passenden Rechte aus der Liste aus.
Klicken Sie auf Rolle speichern um die Einstellungen zu speichern.
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